Engagement
Engagement
Ces différents choix nous ont permis d'éviter des complications et la reprise de nos patients. Partant du principe que le risque zéro n'existe pas, nous avons quand même mis en place un système de reprise qui assure à nos patients une prise en charge, tenant compte du fait qu'ils ne résident pas en Maroc.
La prise en charge
En effet, au cas où une reprise sera jugée nécessaire, nous prenons en charge nos patients, dès leur arrivée au Maroc jusqu'au jour de leur départ. Cette prise en charge est garantie par le chirurgien du patient :
- Nous prenons en charge les frais de séjour en pension complète du patient au Maroc, ainsi que les honoraires du médecin anesthésiste (consultations pré-anesthésiques, assistance au bloc opératoire et consultations post-opératoires) et, en cas de besoin, la séance de drainage lymphatique.
- Le chirurgien s’engage à reprendre, gratuitement, l’acte en question et de prendre en charge tous les frais de la salle d'opération (fluides, consommables, pharmacie...) les examens médicaux, les médicaments prescrits et le vêtement compressif.
A la fin de son séjour, le patient sera accompagné à l'aéroport sans qu'aucun euro ne lui soit demandé.
En cas d"accord de notre chirurgien
Tout patient a droit à cette garantie s’il respecte les conditions mentionnées au dernier paragraphe de cette rubrique. Il suffit au patient d'envoyer les photos des zones dont le résultat semble insatisfaisant à ces yeux et notre chirurgien les examinera.
Si le chirurgien nous confirme l'insuffisance de résultat et pense que la reprise est indispensable, nous prendrons en charge tout le séjour du patient, comme ci-dessus indiqué, et nous fixerons les dates avec le patient en fonction du planning du chirurgien.
Si le chirurgien juge qu'une reprise n'est pas nécessaire et si le patient ne semble pas convaincu de la décision ,le patient est pris quand même en charge si celui-ci lui fournit un rapport médical établi par un chirurgien, choisi par le patient, et qui démontrera l'insuffisance de résultat due à une faute ou à une erreur technique.
Le chirurgien choisi par le patient devra être spécialiste en chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique, et devra être inscrit au Conseil de l'Ordre des Médecins du pays où réside le patient.
Comment faire pour bénéficier de la garantie ?
Tous nos patients peuvent bénéficier de cette garantie s'ils respectent les conditions mentionnées ci-dessous :
* Rrépondre avec exactitude au formulaire médical mis à leur disposition par notre chirurgien et par le médecin anesthésiste, sans omettre les antécédents médicaux.
* Respecter à la lettre les recommandations pré-opératoires, surtout en matière de tabagisme (l’arrêt momentané du tabac est impératif, en raison des risques de nécrose) et suspendre la prise de médicaments qui font saigner (aspirine, anticoagulants, vitamine E …) pendant les jours qui précèdent l’intervention.
* Respecter à la lettre, les recommandations post-opératoires et l'hygiène de vie prescrites par notre chirurgien et ne pas s’exposer au soleil.
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